Instagram · Direct

ตอบ Direct ของบัญชี Instagram ร้าน

เชื่อมบัญชี Instagram แบบมืออาชีพที่ผูกกับเพจ Facebook ของร้าน ให้ AI ตอบข้อความ Direct ทีมรับช่วงต่อ และตรวจสลิปจากรูปได้

ทำอะไรได้บ้างในช่องทางนี้

Xaze Inboxข้อมูลตัวอย่าง

ตัวอย่างจาก Instagram

คุณจูน: โอนแล้วนะคะ แนบสลิปให้แล้วค่ะ

ร้านตอบ: ได้รับสลิปแล้วค่ะ ทีมกำลังตรวจยอดกับออเดอร์ให้นะคะ

ตรวจสลิปจากรูป · ให้ทีมดูก่อนยืนยัน

เชื่อมให้พร้อม แล้วค่อยเริ่มบทสนทนา

ขั้นที่ 1: เตรียมบัญชีมืออาชีพ
บัญชี Instagram ต้องเป็นแบบมืออาชีพและผูกกับ Page ของร้าน แล้วเปิด “อนุญาตให้เข้าถึงข้อความ” ในแอป Instagram ที่ การตั้งค่า › ข้อความและการตอบกลับสตอรี่ › การควบคุมข้อความ › เครื่องมือที่เชื่อมต่อ
ขั้นที่ 2: เชื่อมผ่าน Facebook
เข้าสู่ระบบ Facebook จาก Console แล้วเลือก Page ที่ผูกบัญชีนั้น ใน Meta Business Suite › การตั้งค่า › Conversation Routing (การกำหนดเส้นทางการสนทนา) ให้ Xaze เป็นแอปที่รับข้อความหลัก หากแอปอื่นเป็นตัวหลัก Xaze จะได้รับข้อความแบบ standby และ AI จะไม่ตอบ
ขั้นที่ 3: ทดสอบก่อนเปิดใช้
ส่ง DM หาบัญชี Instagram นี้ด้วยบัญชีส่วนตัว แล้วตรวจคำตอบในหน้าบทสนทนา

Xaze ได้รับเฉพาะ Page และบัญชี Instagram ที่คุณอนุญาต สิทธิ์ของ Facebook ไม่ถูกเก็บในเบราว์เซอร์
แต่ละช่องทางนับ 1 การเชื่อมต่อของแพ็กเกจ
วิธีถอนสิทธิ์และขอลบข้อมูลอยู่ในหน้าวิธีขอลบข้อมูล

AI ช่วยตอบ · คนช่วยใส่ใจ

ให้ AI ช่วยงานที่เกิดซ้ำ และให้ทีมมีเวลาดูแลเรื่องสำคัญมากขึ้น